燃料の請求は、各燃料会社別に届いた請求データから手数料を計算したり、実績表を作成したり短い期間で請求の作業を行っていたので、時間との戦いでした。
システムを使うようになって、一連の請求作業が自動でできるのでとても助かっています。
- 会社名
- F組合
- 事業内容
- トラック会社向けの協同組合
悩み・課題
・会社ごとに請求書の提出の期限が違うため、請求データが届くと、数日かかっていた
・手数料の計算がとても込み入っていた
・手数料の計算がとても込み入っていた
弊社対応
・お客様に提出する請求書のレイアウトや実績表のレイアウトをお客様と話しあい作成し、燃料会社からのデータを基にシステムを作っていった
お客様が出来るだけ簡単に使える方法を提案
お客様が出来るだけ簡単に使える方法を提案
苦労したこと
・お客様が出来る限り直感的かつ簡単に使えるようなたシステムの構築
・先方担当者が将来的に替わっていくことも考慮し、誰でも使いやすいシステムを構築したこと
・先方担当者が将来的に替わっていくことも考慮し、誰でも使いやすいシステムを構築したこと
お客様からの声
- 時間のかかる手数料の計算等をする必要がなくなり、他に時間が使えて助かっている
- 何かあれば駆け付けてくれるので、システムに慣れていなくても安心
